“클릭 몇 번으로 완벽한 일정이 뚝딱” 스마트 여행의 시대
AI 플랫폼이 30대 직장인들의 여행 패턴을 바꾸고 있다. 복잡한 일정 계획부터 현지 맛집 추천까지, 인공지능이 개인 맞춤형 여행 가이드 역할을 톡톡히 하고 있다는 평가다.
“회사 일에 치여 여행 계획 세울 시간도 없어”
서울 강남구에서 마케팅 업무를 담당하는 서회수(34·가명)씨는 올 여름휴가로 상하이 여행을 계획 중이다. 하지만 연일 이어지는 야근과 주말 근무로 여행 준비에 할애할 시간이 턱없이 부족했다.
“예전엔 여행 가이드북 사서 밑줄 그어가며 일정 짰는데, 요즘엔 그럴 여유가 없어요. 그런데 AI 여행 플랫폼을 써보니 정말 편하더라고요.”
서씨가 활용한 것은 최근 주목받고 있는 AI 기반 여행 계획 서비스들이다. 개인화된 여행 일정 작성부터 이동 중 언어 번역까지, AI 기반 도구를 사용하면 여행 계획을 더욱 효율적으로 만들고 개인 선호도에 맞게 조정할 수 있다는 장점 때문이다.
AI가 제안한 맞춤형 상하이 3박4일 일정
서씨는 AI 플랫폼에 “30대 직장인, 3박4일, 예산 120만원, 현대적 명소와 전통 문화 체험 위주”라는 조건을 입력했다. 불과 몇 분 만에 다음과 같은 상세 일정이 제시됐다.
1일차: 도착 & 와이탄 야경
- 푸둥공항 → 호텔 (AI 추천 교통편: 리니어 모터카 + 지하철 2호선)
- 호텔 체크인 후 와이탄(外灘) 산책
- AI 맞춤 맛집: 난징동로 딤섬 맛집, 황푸강변 레스토랑
2일차: 전통과 모던의 상하이
- 예원(豫園) & 예원상가 관광 (AI 예상 소요시간: 3시간)
- 신톈디(新天地) 브런치 카페
- 상하이 박물관 (AI 추천 하이라이트 코스: 2시간)
- 프렌치 콘세션 거리 산책
3일차: 푸둥 신도시 탐방
- 상하이 타워 전망대 (AI 추천 최적 방문시간: 오전 10시)
- 루자쭈이(陸家嘴) 금융가 구경
- 세기공원 피크닉 (AI 추천 도시락 구매처 포함)
- 동방명주 야경 관람
4일차: 쇼핑 & 출발
- 티엔즈팡(田子坊) 예술거리 탐방
- 난징시루 쇼핑가
- 공항 면세점 쇼핑 리스트 (AI 추천 중국 특산품 포함)
“번역부터 환전까지, 모든 게 스마트하게”
AI의 도움은 일정 계획에 그치지 않는다. 서씨는 여행 중 필요한 실용적 준비에도 AI를 적극 활용했다.
언어 장벽 해결: “AI 번역 앱 덕분에 중국어 몰라도 현지인과 소통이 가능해요. 간체자로 된 메뉴판도 카메라로 찍으면 한국어로 바로 번역되고, 발음까지 들려주니까 주문하기 편해요.”
실시간 예산 관리: AI가 일일 지출을 위안화 기준으로 추적해 예산 초과 시 알림을 보내고, 환율 변동에 따른 실시간 예산 조정 정보를 제공한다.
교통편 최적화: 상하이 지하철 복잡한 노선도도 목적지만 입력하면 최단시간 경로를 자동 계산해준다. 중국의 모바일 결제 시스템 사용법까지 안내받을 수 있다.
현지 문화 가이드: 중국 특유의 팁 문화, 식사 예절, 쇼핑 흥정 요령 등 현지 생활 정보를 실시간으로 제공한다.
30대, AI 여행 계획의 주요 타깃층으로 부상
30대의 여행기간이 5.1일로 가장 길고, 해외 여행은 30대(7.6일)와 60대(7.8일)가 7일 내외로 길다는 최근 조사 결과가 보여주듯, 30대는 상대적으로 긴 여행을 선호하는 세대다.
하지만 직장 생활의 바쁜 일상 속에서 여행 계획에 할애할 시간은 제한적이다. 이런 상황에서 AI 플랫폼이 제공하는 효율성과 맞춤형 서비스가 30대 직장인들에게 큰 인기를 끌고 있다.
여행업계 관계자는 “특히 Z세대와 30대는 AI와 같은 최신 기술을 적극 활용해 여행을 계획하는 경향이 뚜렷하다”며 “시간 효율성을 중시하는 이들에게 AI 여행 서비스는 필수가 되고 있다”고 분석했다.
AI 여행 플랫폼이 제공하는 핵심 서비스들
개인 맞춤형 일정 추천
- 여행 스타일, 예산, 관심사를 분석한 맞춤 일정 제안
- 실시간 날씨, 현지 이벤트 정보 반영
스마트 예약 시스템
- 항공편, 숙박, 액티비티 원스톱 예약
- 가격 비교 및 최적가 알림 서비스
현지 서비스 통합
- 실시간 번역, 환율 계산, 팁 가이드
- 응급상황 대응 및 24시간 고객지원
소셜 기능
- 여행 동료와 일정 공유 및 협업 계획
- 여행후기 자동 생성 및 SNS 연동
“여행의 패러다임이 바뀌고 있다”
서씨는 이번 상하이 여행을 마친 후 “AI 덕분에 여행 준비 스트레스가 확실히 줄었다”며 “특히 중국어를 전혀 몰랐는데도 불편함 없이 여행할 수 있었던 게 가장 만족스러웠다”고 말했다. “다음엔 베이징이나 홍콩 여행도 AI와 함께 계획해볼 생각”이라고 덧붙였다.
2025년에는 생성형 AI를 통해 경쟁력을 강화하고 고객 경험을 전문화하며 혁신적인 제품을 신속히 출시하는 기업이 주목받을 것이라는 전망처럼, 여행업계에서도 AI 기술 활용이 핵심 경쟁력으로 자리잡고 있다.
여행 전문가들은 “앞으로 AI는 단순한 정보 제공을 넘어 개인의 여행 패턴을 학습해 더욱 정교한 맞춤형 서비스를 제공할 것”이라며 “여행의 패러다임 자체가 바뀌고 있다”고 전망했다.